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寶馬汽車經銷商的展廳安裝人臉識別攝像頭,私自抓取顧客人臉信息
分類:
投訴
作者:
來源:
央視財經
2021/03/16 00:07
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在今年“3·15晚會”第一個報道揭露了攝像頭背后隱藏著的“秘密”。在部分商家安裝的外表看似沒有什么特別之處的攝像頭背后,卻暗藏玄機。
據“3·15晚會”曝光顯示,中國正通汽車服務控股有限公司位于廣東省深圳市龍華區和平路21號振華時代廣場1層的寶澤寶馬4S店(龍華店)的展廳入口處和售后服務處,安裝了悠絡客電子科技股份有限公司提供的人臉識別攝像頭。在未經進店客戶的授權與允許下,抓取客戶人臉信息。
在晚會報道中,悠絡客電子科技股份有限公司王經理對記者介紹稱,多達100多家正通4S店都按裝了具有人臉識別系統攝像頭。
據王經理告訴央視記者,顧客只要去過正通汽車100多家4S店中的任意一家,人臉信息就會被掌握。

而另一家位于江蘇省無錫市錫山區東亭莊橋路16號的寶馬4S店(寶尊店)則安裝了來自瑞為信息技術(深圳)有限公司提供的人臉識別攝像頭。該攝像頭同樣可以對進店客戶進行人臉信息抓取、收集。
據攝像頭廠家人員演示,央視記者到上述汽車經銷商展廳次數等信息均可以在后臺展示。
安裝了這些具有人臉識別功能攝影頭,一旦顧客進入汽車經銷商展廳,人臉信息就會被自動無感抓取,顧客進店次數等信息都會被記錄。

據央視報道顯示,由于人臉信息屬于生物識別信息,目前已經成為很多用戶支付密碼、賬號密碼等。一旦泄露,將嚴重影響用戶財產安全、隱私安全。
截至本文截稿,上述涉及企業暫未針對“3·15晚會”報道內容進行回應。