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        余飛:相比起和用戶達成短期交易,歐拉更看重的是和用戶的長期交流

        余飛:相比起和用戶達成短期交易,歐拉更看重的是和用戶的長期交流

        分類:
        2021中國汽車論壇
        作者:
        來源:
        2021/08/10 19:37
        瀏覽量

         

                      2021年6月17日-19日,由中國汽車工業協會主辦的第11屆中國汽車論壇在上海嘉定舉辦。站在新五年起點上,本屆論壇以“新起點新戰略新格局——推動汽車產業高質量發展”為主題,設置“1場閉門峰會+1個大會論壇+2個中外論壇+12個主題論壇”,全面集聚政府主管領導、全球汽車企業領袖、汽車行業精英,共商汽車強國大計,落實國家提出的“碳達峰、碳中和”戰略目標要求,助力構建“雙循環”新發展格局。其中,在6月19日上午舉辦的主題論壇“讓世界看見中國汽車”上,組織了以“中國品牌如何共進共贏”為主題的圓桌討論。長城歐拉品牌營銷總經理余飛對有關細分市場的界定?如何發現人群,發現并滿足他們的需求?對歐拉品牌發展的差異化價值感來自于哪里?等的話題發表觀點。以下內容為現場演講實錄:

         

         

                      好的。第一個說關于品牌認知,中國消費者對品牌認知在過去發生什么樣的根本性變化,我專門談中國品牌吧。今天主題和近期的高頻次話題都是中國品牌,倒退二十年談中國品牌看不清、看不懂甚至看不起的是品質這兩個字,現在不會再懷疑品質兩個字,現在看不清、看不懂還有一點但不會看不起的是品牌故事,品牌故事我們的消費者可能還沒有看明白。

         

                      不過今天的同仁們分享的材料,其實我感覺到特別大的變化,大家都在講故事,不管是智能的故事還是科技的故事,大家已經發現了這個問題朝著這個方向努力,這是將來特別有希望的點,跟著我們用戶在對品牌認知缺口上做補課,這是我想說的第一個問題,從以前不相信中國品牌的品質到現在相信品質,還在看以及尋找中國品牌的故事。

         

                      第二個個性問題,我把歐拉的邏輯說一說吧,我們雖然是做營銷的,但是歐拉這一年多的時間以來,是在把向用戶的交易邏輯變成跟用戶的交流邏輯。什么意思呢?交易邏輯是強行推銷。交流邏輯我們感受的是想要打造的是強烈的吸引,這是歐拉做的基因邏輯變化。

         

                      再往下具化一點,舉兩個例子吧,比如說這次上海車展,我們整個展臺定位是更愛女性的品牌,整個展臺搭建風格都是比較粉嫩的顏色,整個展臺運營項目是女性選出來的美甲、修眉。整個歐拉展臺從媒體日到公眾日長期處在排隊的狀況,什么是強烈吸引?用戶喜歡的是什么?他愛好的是什么?這不僅僅是一個迎合,這是第一個點。

         

                      第二個產品,我們有一個網紅產品叫朋克貓,還沒有上市就火了,朋克貓我們最開始設計邏輯就是讓女性看到它能夠尖叫,我很多朋友看到之后就問這車什么時候能上市?除此之外除了讓女性尖叫還想讓女性持續尖叫,甚至讓男性用戶加進來,還有哪不夠滿意的就提,到上市之前我們還會再改一波,這不是機密,我們已經傳出去了。

         

                      做一個收尾,從交易邏輯到交流邏輯,不管是車展還是產品推出上朋克貓這款產品,我們是和用戶長期交流邏輯做達到,這也是目前歐拉整個品牌的邏輯,從目前來看也是長久會推行下去的長期主義,謝謝。

         

         

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